Informații legale și GPD
SEMNIFICAȚIE JURIDICĂ ȘI DEFINIȚII RGPD
Client: orice profesionist sau persoană fizică care, în sensul articolului 1123 și următoarele din Codul Civil francez sau orice entitate juridică care vizitează site-ul web în temeiul prezentelor condiții generale.
Servicii: / pune la dispoziția clienților:
Conținut: toate elementele care alcătuiesc informațiile de pe un site web, în special text – imagini – videoclipuri.
Informații despre client: denumite în continuare „Informații”, care corespund tuturor datelor cu caracter personal care pot fi stocate/gestionate în scopul administrării contului dumneavoastră, gestionării relațiilor cu clienții și în scopuri analitice și statistice.
Utilizator: Un utilizator de internet care se conectează la și utilizează site-ul web menționat anterior.
Date cu caracter personal: „Informații care, sub orice formă, direct sau indirect, permit identificarea persoanei la care se referă” (articolul 4 din Legea nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978).
Termenii „date cu caracter personal”, „persoană vizată”, „persoană împuternicită de operator” și „date sensibile” au semnificațiile definite în Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR: nr. 2016-679).
1. Introducere pe site.
În conformitate cu articolul 6 din Legea nr. 2004-575 din 21 iunie 2004 privind încrederea în economia digitală, utilizatorii site-ului sunt informați cu privire la diferitele părți implicate în crearea și monitorizarea acestuia:
Proprietar: AVSEO Capital social de 5000 € – 9 Chemin du gros chenes Auvergne-Rhône-Alpes Franța 01210 Lyon
Editor: AVSEO – contactwebstore@proton.me
Editorul este o persoană fizică sau juridică.
Webmaster: AVSEO – contactwebstore@proton.me
Găzduire: Shopify – 151 O’Connor Street Ground Floor K2P 2L8 Ottawa 613 241-2828
Responsabil cu protecția datelor: AVSEO – contactwebstore@proton.me
2. Condiții generale de utilizare a site-ului web și a serviciilor oferite.
Site-ul web este o proprietate intelectuală protejată de prevederile legislației franceze privind proprietatea intelectuală și de reglementările internaționale aplicabile. Clientul nu poate reutiliza, transfera sau exploata în cont propriu, în niciun fel, toate sau o parte din elementele sau părțile site-ului web.
Utilizarea site-ului web implică acceptarea deplină a termenilor generali de utilizare descriși mai jos. Acești Termeni de Utilizare pot fi modificați sau completați în orice moment, prin urmare, utilizatorii site-ului web sunt sfătuiți să îi verifice în mod regulat.
Acest site web este, de obicei, disponibil în permanență utilizatorilor. / poate, totuși, decide să întrerupă site-ul web pentru întreținere tehnică. / va încerca să informeze utilizatorii în prealabil cu privire la datele și orele unor astfel de întreruperi. Site-ul / este actualizat periodic /. În mod similar, notificările legale pot fi modificate în orice moment: acestea sunt cu toate acestea obligatorii pentru utilizator, care este rugat să le consulte cât mai des posibil pentru a se familiariza cu ele.
3. Descrierea serviciilor oferite.
Scopul site-ului web este de a oferi informații despre toate activitățile companiei. / încearcă să ofere cele mai exacte informații posibile pe site. Cu toate acestea, nu poate fi trasă la răspundere pentru omisiuni, inexactități sau erori care pot apărea la actualizarea informațiilor, fie că sunt cauzate de aceasta, fie de terți care furnizează aceste informații.
Toate informațiile furnizate pe site sunt doar cu titlu informativ și pot fi modificate. În plus, informațiile de pe site nu sunt exhaustive. Acestea sunt oferite cu modificările aduse după publicarea online.
4. Restricții contractuale privind datele tehnice.
Site-ul web utilizează tehnologia JavaScript. Site-ul nu este răspunzător pentru nicio daună materială în legătură cu utilizarea site-ului web. În plus,
utilizatorul site-ului web se angajează să acceseze site-ul web cu dispozitive noi, fără viruși și cu browsere de ultimă generație actualizate. Site-ul web este operat de un furnizor de servicii din Uniunea Europeană în conformitate cu prevederile Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD: nr. 2016-679).
Scopul este de a oferi un serviciu care să asigure o disponibilitate maximă. Gazda asigură continuitatea serviciului 24 de ore pe zi, în fiecare zi a anului. Cu toate acestea, gazda își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul de găzduire pentru cel mai scurt timp posibil, în special în scopuri de întreținere, îmbunătățiri ale infrastructurii, în cazul unei defecțiuni a infrastructurii sau dacă serviciul generează trafic considerat anormal.
/ și gazda nu poate fi trasă la răspundere dacă există defecțiuni în rețea, linii telefonice sau echipamente informatice și telefonice, în special din cauza suprasolicitării rețelei care împiedică accesul la server.
5. Drepturi de proprietate intelectuală și contrafacere
/ este titularul drepturilor de proprietate intelectuală și are dreptul de a utiliza toate elementele disponibile pe site, în special text, imagini, grafică, logo-uri, videoclipuri, pictograme și sunete. Reproducerea, producerea, modificarea, publicarea, adaptarea conținutului site-ului web sau a oricărei părți a acestuia, indiferent de metodele sau procesul utilizat, este interzisă fără permisiunea prealabilă scrisă a: /.
Utilizarea neautorizată a site-ului web sau a oricăruia dintre elementele sale este considerată o încălcare și va fi urmărită penal în conformitate cu prevederile articolelor L.335-2 și următoarele din legea franceză privind proprietatea intelectuală.
6. Limitări de răspundere
/ acționează în calitate de editor al site-ului web / este responsabil pentru calitatea și acuratețea conținutului publicat.
/ nu este răspunzător pentru nicio daună directă sau indirectă cauzată de dispozitivul utilizatorului care accesează site-ul web / și care rezultă din utilizarea echipamentelor care nu îndeplinesc specificațiile definite la paragraful 4. sau din cauza unei erori sau incompatibilități.
/ nu este răspunzător pentru daunele indirecte (cum ar fi pierderea pieței sau pierderea oportunității) rezultate din utilizarea / site-ului web. Zone interactive sunt disponibile utilizatorilor (posibilitatea de a adresa întrebări în zona de contact). / își rezervă dreptul de a elimina, fără notificare prealabilă, orice conținut publicat pe acest site care contravine legislației franceze aplicabile, în special prevederilor privind protecția datelor. În măsura posibilului, își rezervă dreptul de a trage la răspundere utilizatorul în temeiul legii civile și/sau penale, în special pentru mesajele rasiste, jignitoare, defăimătoare sau pornografice, indiferent de mediul utilizat (text, fotografii etc.).
7. Prelucrarea datelor cu caracter personal.
Clientul este informat cu privire la prevederile privind comunicările de marketing, Legea privind încrederea în economia digitală din 21 iunie 2014, Legea privind protecția datelor din 6 august 2004 și Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR: nr. 2016-679).
7.1 Părți responsabile pentru colectarea datelor cu caracter personal
În cazul datelor cu caracter personal colectate în timpul creării unui cont de utilizator personal și navigării pe site-ul web, partea responsabilă pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este: AVSEO. / reprezentantul AVSEO, reprezentantul său legal
În calitate de operator al datelor colectate, sunteți obligat să respectați reglementările legale aplicabile. În special,
este responsabilitatea clientului
să determine scopul prelucrării datelor sale, să furnizeze clienților săi toate informațiile despre prelucrarea datelor lor cu caracter personal din momentul obținerii consimțământului acestora și să țină evidențe eficiente ale prelucrării datelor. Când / prelucrează date cu caracter personal / ia toate măsurile rezonabile pentru a asigura exactitatea și relevanța datelor cu caracter personal în raport cu scopurile pentru care acestea sunt prelucrate.
7.2 Scopul datelor colectate/care pot fi prelucrate în totalitate sau parțial:
pentru a permite navigarea pe site și gestionarea și trasabilitatea serviciilor comandate de utilizator: date de conectare și utilizare a internetului, facturare, istoricul comenzilor etc.
pentru a preveni și combate fraudele informatice (spam, hackeri etc.): Echipamente informatice utilizate pentru navigare, adresă IP, parolă (hash)
pentru îmbunătățirea navigării pe site-uri web: date de conectare și utilizare
pentru realizarea de sondaje opționale de satisfacție /: adresă de e-mail
pentru desfășurarea de campanii de comunicare (sms, e-mail): număr de telefon, adresă de e-mail
/ nu vinde datele dumneavoastră cu caracter personal decât în scopuri statistice necesare.
7.3 Dreptul de acces, rectificare și opoziție În conformitate cu
reglementările europene aplicabile, utilizatorii au următoarele drepturi:
dreptul de acces (articolul 15 GDPR) și de rectificare (articolul 16 GDPR), actualizare, adecvare a datelor utilizatorilor, dreptul de a bloca sau șterge datele cu caracter personal ale utilizatorilor (articolul 17 GDPR) dacă acestea sunt inexacte, incomplete, neclare, învechite sau cu dreptul
de a colecta, utiliza
date învechite în orice moment (articolul 18 GDPR limitează articolul 13 GDPR).
prelucrarea datelor utilizatorilor (articolul 21 GDPR)
dreptul la portabilitatea datelor furnizate de utilizatori, în cazul în care aceste date sunt prelucrate prin mijloace automate pe baza consimțământului lor sau a unui contract (articolul 20 GDPR), dreptul
de a determina soarta datelor utilizatorului după decesul său și de a alege cui/către cine vor fi transferate datele sale (sau nu)
fără nicio instrucțiune cu privire la decesul utilizatorului și fără nicio instrucțiune cu privire la decesul utilizatorului. ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția cazului în care păstrarea acestora este necesară în scopuri de verificare sau în conformitate cu o obligație legală.
Dacă utilizatorul dorește să știe cum/folosește datele sale cu caracter personal, să solicite corectarea acestora sau să se opună prelucrării acestora, utilizatorul poate contacta/în scris la următoarea adresă:
AVSEO – DPO, AVSEO
9 Chemin du gros chenes Auvergne-Rhône-Alpes Franța 01210 Lyon.
În acest caz, utilizatorul trebuie să indice ce date cu caracter personal dorește să corecteze, să actualizeze sau să șteargă și să se identifice cu exactitate cu o copie a documentului său personal (carte de identitate sau pașaport).
Cererea de ștergere a datelor cu caracter personal este supusă unor obligații legale/rezultante, în special în ceea ce privește păstrarea sau arhivarea documentelor. În cele din urmă, utilizatorii pot depune o plângere la autoritățile de supraveghere, în special la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/complaintes).
7.4 Interzicerea divulgării datelor cu caracter personal
/ se angajează să nu prelucreze, să nu găzduiască sau să nu transfere informațiile colectate despre clienții săi către o țară din afara Uniunii Europene sau informațiile considerate „insuficiente” de către Comisia Europeană fără o notificare prealabilă a clientului. / își poate alege însă liber subcontractanții tehnici și comerciali, cu condiția ca aceștia să ofere garanții adecvate în ceea ce privește cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD: nr. 2016-679).
/ se angajează să ia toate măsurile de precauție necesare pentru a asigura securitatea informațiilor și, în special, să se asigure că acestea nu sunt divulgate persoanelor neautorizate. Dacă clientul are cunoștință de un incident care afectează integritatea sau confidențialitatea informațiilor clientului, acesta trebuie să notifice clientul cât mai curând posibil și să informeze clientul cu privire la acțiunile corective întreprinse. În plus, nu colectează / „date sensibile”.
Datele cu caracter personal ale utilizatorilor pot fi prelucrate de filiale și subcontractanți (furnizori de servicii) exclusiv în scopul prezentei politici.
Principalele părți care pot avea acces la datele utilizatorilor sunt reprezentanții serviciului nostru de servicii, în cadrul atribuțiilor lor și în scopurile descrise mai sus.
8. Raportarea incidentelor În ciuda
eforturilor noastre, nicio metodă de transmitere prin internet sau metodă de stocare electronică nu este complet sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută. Atunci când aflăm de o încălcare a securității, îi notificăm pe utilizatorii afectați, astfel încât aceștia să poată lua măsurile corespunzătoare. Procedurile noastre de raportare a incidentelor iau în considerare obligațiile noastre legale atât la nivel național, cât și european. Ne angajăm să ne ținem clienții pe deplin informați cu privire la toate aspectele legate de securitatea contului lor și să le furnizăm toate informațiile necesare pentru a-i ajuta să își respecte obligațiile legale de raportare.
Nicio dată personală despre utilizatorul site-ului web nu va fi publicată/partajată fără știrea utilizatorului, schimbată, transferată, cesionată sau vândută pe niciun suport de date către terți. Doar achiziția/și drepturile aferente ar permite transferul informațiilor menționate anterior către potențialul cumpărător, care, la rândul său, ar avea aceeași obligație de a stoca și modifica datele referitoare la site/utilizator.
Securitate
Pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal și a informațiilor personale privind sănătatea, / utilizează rețele protejate de instrumente standard, cum ar fi firewall-uri, pseudonimizare, criptare și parole.
La prelucrarea datelor cu caracter personal, se iau toate măsurile rezonabile pentru a le proteja împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare, accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii.
9. Linkuri de suport, cookie-uri și web beacon-uri.
Site-ul web / conține mai multe hyperlink-uri către alte site-uri web create cu permisiunea /. /, cu toate acestea, nu este capabil să controleze conținutul site-urilor vizitate în acest mod și, prin urmare, nu își asumă nicio responsabilitate în acest sens.
Dacă nu alegeți să dezactivați cookie-urile, sunteți de acord ca site-ul web să le utilizeze. Puteți dezactiva aceste cookie-uri în orice moment, gratuit, utilizând opțiunile de dezactivare care vă sunt puse la dispoziție și descrise mai jos, cu condiția ca acest lucru să reducă sau să împiedice accesul la toate sau la o parte din serviciile oferite de site-ul web
.
9.1. COOKIE-URI
Un „cookie” este un fișier de informații de mici dimensiuni care este trimis browserului utilizatorului și stocat pe terminalul utilizatorului (de exemplu, computer, smartphone) (denumit în continuare „cookie-uri”). Acest fișier conține informații precum domeniul utilizatorului, serviciul de rețea al utilizatorului, sistemul de operare al utilizatorului și data și ora accesării. Cookie-urile nu pot deteriora terminalul utilizatorului în niciun fel.
/ va prelucra probabil informații despre vizita unui utilizator pe site, cum ar fi paginile vizitate și căutările efectuate. Aceste informații activează/îmbunătățesc conținutul site-ului web și experiența de navigare a utilizatorului.
Întrucât cookie-urile facilitează navigarea și/sau serviciile oferite de site-ul web, utilizatorul își poate configura browserul astfel încât să poată decide dacă dorește să le accepte sau nu, astfel încât cookie-urile să fie stocate în terminal sau, dimpotrivă, să fie respinse, intenționat sau de către expeditor. De asemenea, utilizatorul își poate configura software-ul browserului astfel încât să i se ofere ocazional opțiunea de a accepta sau respinge cookie-urile înainte de a fi probabil ca un cookie să fie înregistrat pe terminalul său. / informează utilizatorul că, în acest caz, este posibil ca nu toate funcțiile software-ului browserului să fie disponibile.
Dacă utilizatorul refuză stocarea cookie-urilor pe terminalul sau browserul său sau dacă utilizatorul le șterge pe cele stocate acolo, utilizatorul va fi informat că navigarea și experiența sa pe site-ul web pot fi limitate. Acest lucru se poate aplica și dacă/sau unul dintre furnizorii de servicii nu poate accesa terminalul din cauza unei incompatibilități tehnice datorate tipului de browser utilizat, setărilor de limbă și afișare sau țării din care terminalul pare să fie conectat la internet.
Acolo unde este posibil, / își declină orice răspundere pentru orice consecințe pe care site-ul web și orice servicii pe care le furnizează le-ar putea suferi ca urmare a (i) refuzului utilizatorului de a utiliza cookie-uri (ii) alegerii utilizatorului de a nu putea stoca/primi sau vizualiza cookie-urile necesare pentru funcționarea acestuia. Fiecare configurație a browserului este diferită pentru gestionarea cookie-urilor și setările utilizatorului. Acest lucru este descris în meniul de ajutor al browserului, care arată cum poate utilizatorul să modifice setările cookie-urilor.
Utilizatorul poate alege să își exprime și să își modifice preferințele privind cookie-urile în orice moment. / poate utiliza, de asemenea, furnizori externi de servicii pentru a colecta și prelucra informațiile descrise în această secțiune.
În cele din urmă, făcând clic pe pictogramele rețelelor sociale Twitter, Facebook, LinkedIn și Google Plus afișate pe site sau în aplicația mobilă a acestuia și dacă utilizatorul și-a dat consimțământul pentru stocarea cookie-urilor navigând pe site sau în aplicația mobilă, Twitter, Facebook, LinkedIn și Google Plus pot, de asemenea, stoca cookie-uri pe terminalele dumneavoastră (computer, tabletă, telefon mobil).
Aceste tipuri de cookie-uri sunt plasate pe terminalele dumneavoastră numai dacă le acceptați continuând navigarea pe site sau în aplicația mobilă. Utilizatorul își poate retrage consimțământul pentru utilizarea/plasarea acestui tip de cookie în orice moment.
Articolul 9.2. WEB BEACON („BEACON”)
/ poate utiliza uneori web beacon-uri (cunoscute și sub denumirea de „beacon-uri”, etichete de activitate, GIF-uri cu un singur pixel, GIF-uri transparente, GIF-uri invizibile și GIF-uri unu-la-unu) și le poate distribui prin intermediul unor parteneri specializați în analiza web, care pot fi localizați (și, prin urmare, pot stoca informații relevante, inclusiv adresa IP a utilizatorului) într-o țară străină.
Aceste beacon-uri sunt plasate atât în reclamele online care permit utilizatorilor de internet să acceseze un site web, cât și pe diverse pagini ale unui site web.
Această tehnologie ne permite să evaluăm răspunsurile vizitatorilor la site-ul web și eficacitatea funcțiilor acestuia (de exemplu, cât de des este vizitată o pagină și sunt solicitate informații) și modul în care utilizatorul utilizează site-ul web.
Furnizorii externi de servicii pot colecta informații despre vizitatorii site-ului web și ai altor site-uri web care utilizează aceste etichete, pot compila rapoarte privind activitatea site-ului web și pot furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului.
10. Legea aplicabilă și jurisdicția.
Toate litigiile legate de utilizarea site-ului web sunt supuse legislației franceze. Cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel, competența exclusivă aparține instanțelor competente din Lyon.